فایلساز

فروشگاه فایلساز ، فروش فایل ارزان , فروش ارزان فایل, پروژه, پایان نامه, مقاله و ...

فایلساز

فروشگاه فایلساز ، فروش فایل ارزان , فروش ارزان فایل, پروژه, پایان نامه, مقاله و ...

پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

پاورپوینت 73 اسلایدی، قابل ویرایش و با طراحی زیبا در ارتباط با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری CRM
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل ppt
حجم فایل 593 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 73
پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری

فروشنده فایل

کد کاربری 5979

بخشی از محتوای پاورپوینت:

CRM چیست؟

تعریف 1: رویکردی چند جانبه، جامع و گسترده است که برای ایجاد هماهنگی بین میزان فروش، خدمات مشتریان، بازاریابی، پشتیبانی و دیگر فعالیت‌های مربوط به مشتری استقرار می‌یابد

تعریف 2 : به همه فرایندها و فناوریهایی گفته می‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها برای شناسایی، ترغیب، گسترش، حفظ و ارائه خدمت به مشتریان به کار می‌رود.

اهداف CRM

افزایش درآمد حاصله از فروش
• افزایش میزان موفقیت در روابط با مشتریان
• افزایش سود
• افزایش میزان رضایت مشتریان
• ارائه محصولات صحیح به هر مشتری
• ارائه محصولات صحیح از طریق کانالهای صحیح به هر مشتری
• ارائه محصولات صحیح در زمان صحیح به هر مشتری
• حمایت(خدمات پس از فروش)


پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری CRM CRM
میلاد یکشنبه 7 مرداد 1397 ساعت 23:03
0 نظر