| دسته بندی | پاورپوینت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 13 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 10 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 10 صفحه
اهمیت کارآفرینی: مطالعات نشان میدهد که
از نظر برخی از اقتصاددانان و صاحبنظران و دانشمندان مدیریت،
موتور حرکت و رشد اقتصاد یک جامعه، کارآفرینان هستند که در محیطی رقابتی
و در شرایط عدم تعادل (و نه تعادل ایستا) جامعه را به حرکت در می آورند
و توسعه می بخشند.
کلید موفقیت کارآفرینی، یافتن روشهای خلاقانه ای است که با بکارگیری
تکنولوژیهای جدید یا بازاریابی بهتر، سریعتر و کم هزینه تر کالاهای جدید،
خواسته های بشری را به نحو احسن برآورده می سازند.
این به معنای تولید کالاهای موجود با هزینه های کمتر یا ارتقاء کیفیت آنها
و یا به معنای ایجاد بازارهایی برای کالاهای کاملاً جدید است. تعاریفی که از کارآفرینی ارائه شد، مبین آن است که،
کارآفرین منتظر سرمایه گذاری و ایجاد شغل ازطرف دولت نیست.
او خود با شناخت صحیح از فرصتها و استفاده ازسرمایه های راکد امکاناتی را فراهم نموده و با سازماندهی و مدیریت مناسب منابع، ایده خویش را عملی می نماید.
او تنها خودش شاغل نمی شود، بلکه بدون اتکاء به دولت،در بخش غیردولتی برای تعداد دیگری نیز شغل می آفریند و علاوه برآن نقش مهمی در تولید و«اشتغال مولد» دارد.
این امر سبب کاهش نرخ بیکاری بدون نیاز به سرمایه گذاری دولت برای ایجاد اشتغال میگردد.
البته دولت می تواند با ارائه تسهیلات و پیگیری سیاستهای مناسب، حرکت کارآفرینان را شدت و شتاب بخشد. تعاریف و مفهوم کارآفرینی:
واژه «کارآفرینی» واژهای است نو، که از کلمه اش نمیتوان به مفهوم واقعی آن دست یافت.این واژه معادل Entrepreneurship در زبان انگلیسی است و ریشه آن از زبان فرانسوی گرفته شده است.
به عبارت دیگر هنوزدر فارسی معادل دقیقی برای انتقال «مفهوم» کارآفرینی وجود ندارد و اغلب واژه کارآفرینی شنونده ناآشنا به آن را به اشتباه می اندازد.
اما بین استادان دانشگاهها، دانشجویان رشته های اقتصاد، مدیریت و برخی محافل علمی این واژه تا حدودی مصطلح شده است.
به طور کلی «کارآفرینی» از ابتدای خلقت بشر و همراه با او در تمام شئون زندگی حضور داشته و مبنای تحولات وپیشرفتهای بشری بوده است.
لیکن تعاریف زیاد و متنوعی از آن شده است. با این همه، مفهوم و ماهیت اصلی کارآفرینی هنوزشناخته شده نیست و نمیتوان تعریف استاندارد و جامع و مانعی از آن به دست داد.
پاسخ به پرسشهای زیر در شناخت بهترمفهوم کارآفرینی موثر خواهد بود:
چه کسی کارآفرینی میکند؟ (کارآفرین کیست؟)
کارآفرین چرا کارآفرینی میکند؟ (علل کارآفرینی چیست؟)
کارآفرین چه کاری را انجام میدهد؟ (کارآفرینی چیست؟)
کارآفرین چگونه کارآفرینی میکند؟ (مکانیسم و فرآیندکارآفرینی چگونه است؟)
کارآفرینی تحت کدام شرایط زمانی و مکانی وقوع مییابد؟ (بسترو محیط کارآفرینی باید چگونه باشد؟) مفهوم و ایده کارآفرینی، مفهومی جدید و متعلق به عصر حاضر نمی باشد.
این مفهوم از قبل از قرون وسطی مطرح بودهکه در طول زمان دچار تحولاتی نیز شده است.
به طور خلاصه، کارآفرین سازمان دهنده و فعال کننده یک واحد اقتصادی (یاغیر اقتصادی) و کسب و کار به منظور دستیابی به سود (دستاوردهای) شخصی (یا اجتماعی) است. یک کارآفرین به منظور تحقق ایده هایش عوامل مورد نیاز تولید مانند: زمین، نیروی کار، مواد مصرفی و سرمایه را فراهم آورده و بااستفاده از قدرت تصمیم گیری، مهارتها و استعدادهای فردی اش در طراحی، سازماندهی، راه اندازی و مدیریت واحد جدید، ایده اش را تحقق می سازد و از این راه به کسب درآمد می پردازد. همچنین در این راه یک عدم موفقیت را به دلیل فعالیت درمحیط غیر قابل کنترل و مبهم و باموانع پیش بینی نشده می پذیرد. ازنظر علم اقتصاد، کارآفرین فردی است که با صرف زمان و انرژی لازم، منابع، نیروی کار، مواد اولیه و سایردارائیها را به گونه ای هماهنگ می سازد که ارزش آنها و یا محصولات حاصل از آنها نسبت به حالت اولیه اش افزایش یابد (ایجاد ارزش افزوده کند).
همچنین کارآفرین سرمایه دارنیست ولی قادر است از سرمایه های راکد به خوبی استفاده کند.
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | معارف اسلامی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 753 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 210 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 210 صفحه
اندیشه اسلامی2 2
اهداف کلی
دین شناسی
نبوت
امامت
3 اهداف رفتاری
آشنایی دانشجو با:
1- وحی و پیامبری
2- رابطه علم و دین
3- صنعت در قرآن
4- اعجاز قرآن
5- خاتمیت
6- اسلام و متقاضیان زمان
7- قلمرو دین
8- تعدد ادیان
9- امامت و رهبری
10- مرجعیت و ولایت در عصر غیبت
4 بخش یکم
وحی و پیامبری 5 1- تعریف و ضرورت نبوت
الف) معنا و مفهوم پیامبر
ب) معنا و مفهوم وحی
1-ب) معنای لغوی وحی
2-ب) وحی در قرآن
ج)ضرورت وحی و پیامبری
1- ج) صفات خداوند
2- ج) جاودانگی انسان
3ـ ج) حدود عقل بشری
4- ج)شبهه منکران
6 1- تعریف و ضرورت نبوت تقسیم بندی مباحث نبوت: 1- عامه 2- خاصه
نبوت عا مه: مجموعه مباحثی که پیامبر معینی اختصاص ندارد و درباره امورمشترک پیامبران بحث می کند.
نبوت خاصه: به مباحثی اطلاق می شود که درباره نبوت یکی از پیامبران مانند حضرت محمد بحث و گفتگو می کند.
دغدغه اصلی این فصل نبوت عامه است.
7 8 الف) معنا و مفهوم پیامبر تعریف:
پیامبر بشری است که برای هدایت انسانها برانگیخته
شده تا معارفی را بدون واسطه انسانی دیگر از مبدا الهی دریافت و ابلاغ کند.
9 درتعریف قبل چند قید وجود دارد :
1- پیامبر بشر است
2- پیامبران برای هدایت انسانها آمده اند.
3- پیامبران برانگیخته شده از سوی خدا هستند
4- میراث پیامبران مجموعه معارف نظری و عملی خاصی است که بینشی نو و
روشی دیگر در زندگی انسانها ایجاد کرده است.
5- یکی از وظایف مهم پیامبران دریافت پیام الهی است.
10 ب) معنا و مفهوم وحی دریافت پیام الهی که از به عنوان وحی تعبیر می گردد یکی ازوظایف اساسی پیامبران است.
حقیقت وحی دست یافتنی نیست زیرا پدیده وحی یک پدیده طبیعی قابل شناخت با ابزار متعارف عمومی و علمی نیست.
11 1- ب) معنای لغوی وحی
واژه وحی و مشتقات آن در لغت دارای معانی مختلف و
کاربردهای گوناگون آن: نظیر: اشارهْ، سرعت، تفهیم و القای پنهانی مطلبی به دیگران، اعلام در خفا، نوشتن
تعریف لغت شناسان: جامع تمام معانی و کاربردهای ویژه وحی ((تفهیم و القای سریع و نهانی )) است که متوجه خاص مخاطب بوده و بر دیگران پوشیده است. 12 2-ب) وحی در قرآن معانی وحی در قرآن:
1- اشاره پنهانی
2- هدایت غریزی
3- الهام
4- وحی تشریعی
13 طبق آیات قرآن راههای ارتباط پیامبران با خدا
منحصر(وحی نبوی و ارسالی) به سه راه بوده است:
1- وحی مستقیم
2- ایجاد صورت از پشت حجاب
3- القای وحی به وسیله فرشته
14 تعریف وحی در مباحث اعتقادی و کلامی:
عبارت است از تفهیم یک سلسله حقایق و معارف از سوی
خداوند به انسانهای برگزیده برای هدایت مردم، از راه دیگری
غیر از راههای عمومی و شناخته شده معرفت همچون حس،
تجربه و عقل و حدس و شهود عرفانی. 15 نظریه شیخ مفید:
... حقایقی که در رویا به انسانها القا میشود و همچنین علومی که پس از پیامبر اکرم(ص) به امامان معصوم ارائه و القا شده است، نام وحی بر اینها اطلاق نمی گردد، زیرا مسلمانان اتفاق نظر دارند که پس از پیامبر(ص) بر کسی وحی نخواهد شد. 16 نظریه علامه طباطبایی:
ادب دینی در اسلام اقتضا می کند که وحی بر غیر از رابطه ای که میان خداوند و فرستادگان او وجود دارد، اطلاق نگردد.
وحی آموزه ویژه ای است که از ناحیه خداوند سبحان به برخی از انسانهای برگزیده اضافه می شود....
17 تفاوت وحی با نبوغ :
وحی آموزه ویژه ای است که از ناحیه خداوند سبحان به برخی انسانهای برگزیده اضافه می شود ولی نبوغ، قدرت شدید ذهنی است که برخی افراد را بدون نیاز به طی مراحل علمی لازم و معمول، به درک حقایق توفیق می دهد.
18 تفاوت وحی با کشف و شهود:
انسان اگر مدتی نفس را ریاضت دهد، حقایقی در عمق جان خود می یابد ...
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | اقتصاد |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 369 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 27 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 27 صفحه
اقتصاد خرد
اهداف درس آشنایی با مهمترین مفاهیم اقتصادی نظیر هزینه فرصت، کمیابی، منحنی امکانات تولید، نظامهای مختلف اقتصادی، عرضه، تقاضا، تولید، رفتار مصرف کننده و مطلوبیت، کشش، بازارهای مختلف و ... و بررسی ابعاد و جوانب گوناگون مسائل مطروحه فوق در زمره مهمترین اهداف این درس می باشند. جایگاه درس: درس اقتصاد خرد بعنوان نخستین درس در سلسله دروس اقتصادی رشته مدیریت بوده و چون بسیاری از مفاهیم بنیادی که در سایر دروس اقتصادی این رشته ها از جمله اقتصاد کلان، پول و ارز و بانکداری، توسعه اقتصادی و مالیه عمومی مطرح خواهند شد برای اولین بار در این درس مورد بررسی قرار میگیرند، از اهمیت قابل توجهی برخوردار است.
چون آشنایی و معارفه دانشجو با علم اقتصاد از این درس آغاز میشود، ضرورت تعمق و دقت بیشتر در جهت تفهیم مفاهیم و اصطلاحات مربوطه بیشتر احساس میشود. فصل اول تاریخچه مختصری از شکل گیری علم اقتصاد و مکاتب اقتصادی در طول تاریخ تعاریف متفاوتی از علم اقتصاد ارائه شده است. آدام اسمیت اقتصاد را علم تولید ثروت قلمداد می نمود در حالیکه ریکاردو آن را علم تولید و توزیع ثروت می دانست. تعاریف امروزین علم اقتصاد بر این نکته تاکید دارد که اقتصاد علم استفاده بهینه از منابع کمیاب تولید است.
تعریف علم اقتصاد(Economics): بهترین راه معرفی علم اقتصاد پرداختن به مفاهیم سه گانه زیر است:
1-هزینه فرصت ((Opportunity cost :
هزینه کامل انتخاب یک تصمیم خاص فایده از دست رفته ناشی از عدم انجام انتخاب دیگر می باشد.
آنچه که ما با یک تصمیم یا انتخاب از دست می دهیم، هزینه فرصت آن انتخاب یا تصمیم خوانده می شود. بعنوان مثال دانشجویی که تصمیم به ادامه تحصیل می گیرد، از درآمد حاصل از کار احتمالی که می توانست به انجام آن مبادرت نماید صرف نظر نموده یا چشم پوشی کرده است.
دلیل مطرح شدن مفهوم هزینه فرصت: محدود بودن منابع در مقابل خواسته های بی شمار است.
2- نهایی گرایی ( (Marginalism:
چنانچه اطلاعات در خصوص آخرین واحد مد نظر باشد مبحث نهایی گرایی مطرح است. مثلا ً هزینه نهایی یعنی هزینه آخرین واحد محصول تولید شده یا تولید نهایی یعنی میزان تولید آخرین واحد عامل تولید به کار گرفته شده.
3- بازارهای کارآمد (Efficient Markets) :
بازارهایی که حاوی فرصت سود آوری هستند، بازارهای کارآمد نامیده می شوند.
یک فرصت سود آوری در بازار یک چیز معمول نیست ولی این به معنی عدم وجود چنین فرصتی نمی باشد. به وضوح زمان هایی وجود دارند که در یک بازار فرصت برای کسب سود وجود دارد. ولی این فرصت سود نصیب کسی می شود که زودتر به آنجا برسد یا زودتر خبردارشود (اطلاعات بهتری داشته باشد). اقتصاد به طور کلی به دو حوزه مهم تقسیم می شود:
اقتصادخرد Micro Economics
اقتصادکلان Macro Economics
اقتصاد خرد :
به بحث و بررسی پیرامون رفتار و نوع عملکرد یک واحد مصرف (خانوار) و یا یک واحد تولید (بنگاه) و یا گروهی از مصرف کنندگان و تولید کنندگان می پردازد.
بعنوان مثال یک بنگاه چه تولید کند ؟ چگونه تولید کند؟ چه قیمتی را درخواست نماید؟ یا یک خانوار چه کالایی بخرد؟ چه مقدار بخرد؟
اقتصاد کلان :
به بحث و بررسی پیرامون رفتار و نوع عملکرد کلیه مصرف کنندگان و یا کلیه تولیدکنندگان می پردازد مانند مفاهیم تولید ملی و مصرف ملی مکاتب اقتصادی 1-مکتب مرکانتیلیسم
2- مکتب فیزیوکراتها
3-مکتب کلاسیک
4- مکتب تاریخی
5- مکتب سوسیالیسم
6- مکتب نئوکلاسیک
7- مکتب کینزینها
8- مکتب کاپیتالیسم
9- مکتب کینزینهای جدید مکاتب اقتصادی تا قبل از قرن 13 میلادی تمام بحث های اجتماعی ازجمله اقتصاد از دیدگاه اخلاق بررسی می شد.
افلاطون: ثروت و فضیلت به دو کفه ترازو می مانند که هرگاه یک کفه سنگین تر شود، پایین می آید و دیگری بالا خواهد رفت
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | علوم انسانی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 5297 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 45 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 45 صفحه
بخش دوم :
فرصت های
سرمایه گذاری اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم - جایگاه سرمایه گذاری در اقتصاد - انواع سرمایه گذاری در اقتصاد کلان 1- ماشین آلات و دارائیهای ثابت
2-عوامل مؤثربر سرمایه گذاری در مسکن
3-سرمایه گذاری در موجودی انبار یا ذخیره سازی کالای ساخته شده یا مواد اولیه
اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم 1- ماشین آلات و دارائیهای ثابت
ارزیابی از دو روش انجام می پذیرد:
1- روش ارزش فعلی عایدات سرمایه گذاری
(EPS) سرمایه گذاری بلندمدت مانند سهام و مسکن: اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم PV>0 PV=0 PV<0 سرمایه گذاری انجام می پذیرد بی تفاوتی سرمایه گذاری انجام نمی پذیرد حقیقی یا اسمی حقیقی معادله فیشر: تورم تورم اسمی اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم 2- نرخ بازگشت سرمایه گذاری i > r i = r i < r سرمایه گذاری انجام می پذیرد بی تفاوتی سرمایه گذاری انجام نمی پذیرد اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم عوامل مؤثر بر سرمایه گذاری دارائیهای ثابت و ماشین آلات 1- نرخ بهره واقعی 2- ریسک سرمایه گذاری 3- تورم 4- استهلاک 5- هزینه سرمایه گذاری 6- دوره بازگشت سرمایه 7- نرخ بازدهی سرمایه گذاری اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم 2- سرمایه گذاری در مسکن H HNEW SNEW PH P SH DH بازار مسکن مسکن های جدید اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم عوامل مؤثر بر سرمایه گذاری مسکن 1- تقاضای مسکن 2- عرضه مسکن رشد جمعیت
رشد درآمد
وام دهی بانکها
نرخ بهره اسمی
نرخ بهره حقیقی قیمت زمین
قیمت مواد اولیه (سیمان ، فولاد، دستمزد کارگر و ...)
نرخ بهره حقیقی اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم 2- سرمایه گذاری در موجودی انبار عوامل مؤثر : 1- هزینه انبارداری 2- ریسک نابودی کالا (فاسد پذیری، آتش سوزی و ...) 3- نرخ بهره واقعی 4- تورم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم - پول نقد (بصورت سپرده کوتاه مدت، میان مدت یا بلندمدت) نحوه مدیریت وجوه پس انداز توسط افراد یا بنگاههای اقتصادی - اوراق مشارکت یا اوراق قرضه - سهام (بازار اولیه ، بازار ثانویه) - دارائیهای واقعی (مانند زمین، ساختمان، طلا، فلزات اساسی، ارزهای خارجی (دلار و ...)، کالاهایی که مازاد تقاضا در جامعه دارد) اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم نمودار شاخص بورس بر حسب دلار مبادله ای: منبع اطلاعات نرخ دلار مبادله ای: بانک مرکزی اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم بازدهی سرمایه گذاری ها از سال 1390 تا 6 ماهه 1394 اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ایران وفرصت های سرمایه گذاری پسا تحریم اقتصاد ...
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | پاورپوینت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 2154 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 60 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 60 صفحه
فارسی دری :جمهوری اسلامی افغانستانپشتو : افغانستان اسلامی جمهوریت پرچم نشان ملی سرود ملی: سرود ملی افغانستان پایتخت:کابل 34°31′ N 69°08′ E : مختصات جغرافیایی بزرگترین شهر:کابل زبان رسمی:فارسی دری، پشتو نوع حکومت: جمهوری اسلامی حامد کرزی رئیس جمهور: معاون اول رئیس جمهور :احمد ضیاء مسعود معاون دوم رئیس جمهور:کریم خلیلی مقدمه روابط عمومی وامور بین الملل
استقلال:از بریتانیای کبیر اعلام استقلال۱۶: اسد ۱۲۹۸ (۱۹۱۹) رسمیت استقلال ۲۷: اسد ۱۲۹۸ (۱۹۱۹) مساحت کل:۶۵۲،۰۹۰ km² (۴۱ام) جمعیت براورد ۲۹:۲۰۰۵٫۸۶۳٫۰۰۰ (۳۸ام) ۴۶/km² ۱۵۰: تراکم جمعیت تولید ناخالص داخلی براورد2006 :۳۱٫۹ بیلیون دلار (۹۱ام ) ۱٫۳۱۰ دلار ۱۶۲م : سرانه مقدمه روابط عمومی وامور بین الملل
شاخص توسعه انسانی :(۱۹۹۳ ) ٫۲۲۹ (نامعلوم) واحد پول: افغانی (AFN) منطقه زمانی :(UTC+4.30) - در تابستان (DST):بدون تغییر کد بینالمللی خودرو :AFG دامنه اینترنتیAF: پیششماره تلفن:+93 مقدمه روابط عمومی وامور بین الملل
افغانستان کشوری است در آسیای میانه، پایتخت آن شهر کابل است.
واژهٔ افغانستان به عنوان نام یک کشور در سال ۱۹۲۳ و در قانون اساسی امانالله شاه به تصویب رسید واژهٔ افغان که هممعنی قوم پشتون بودهاست در سال ۱۹۶۴ و در قانون اساسی تصویبی محمد ظاهرشاه با تعریفی جدید و به معنی همهٔ افراد شهروند کشور افغانستان بهکار رفت. با این حال هنوز اکثریت فارسیزبانان افغانستان واژهٔ افغان را به معنی مردم پشتون به کار میبرند مقدمه روابط عمومی وامور بین الملل
مقدمه سرزمین افغانستان در طول تاریخ گلوگاه تهاجم به هند بوده است جنگجویان بسیاری چون «اسکندر مقدونی»«چنگیز خان» و «تیمور گورکانی» از پیچ و خم کوهها و درههای این کشورخود را به هندوستان رساندهاند. علاوه بر این تا قبل از کشف راههای آبی در قرون جدید و سپس توسعه راههای هوایی، خط مسیر بازرگانی شرق و غرب، راه ابریشم از دشت شمال این کشور عبور میکرد که محل عبور کاروانهای جاده ابریشم از این سرزمین بوده که عموماً از طریق قندهار به هند و روابط عمومی وامور بین الملل
از طریق بلخ به چین میرفت. پس از کشف راههای آبی و سپس توسعه راههای هوایی، افغانستان مانند سایر سرزمینهای آسیای میانه
تبدیل به منطقهای محصور شد. مقدمه روابط عمومی وامور بین الملل
جغرافیا
موقعیت: در بین جنوب آسیا و آسیای میانه
مختصات جغرافیایی: بین ۶۰ تا ۷۵ درجه شرقی و بین ۲۹ تا ۳۸ درجه شمالی
مساحت: مساحت افغانستان ۶۵۲۲۲۵ کیلومتر مربع است (چهلم در جهان و یازدهم در قاره آسیا
روابط عمومی وامور بین الملل
کل: ۵۵۲۹ کیلومتر
ایران (غرب): ۹۳۶ کیلومتر
ترکمنستان (شمال): ۷۴۴ کیلومتر
ازبکستان (شمال): ۱۳۷ کیلومتر تاجیکستان (شمال): ۱۲۰۶ کیلومتر
چین (شرق): ۷۶ کیلومتر
کشمیر (جنوب شرق): ؟؟؟ کیلومتر
پاکستان (جنوب): ۲٬۴۳۰ کیلومتر
مرزها جغرافیا کشوری است در جنوب غربی آسیا که به دریا راه ندارد . نواحی کوهستانی مرکزی که رشته کوه هندوکش بر آن مشرف است، بیش از 4/3 کشور را در بر دارد و دارای چندین قله با بیش از 6400 متر ارتفاع است. میانگین دمای هوا در فصل تابستان به بیش از 40 درجه سانتی گراد بالای صفر، و در فصل زمستان بخصوص در کوهستانهای شمالی، تا 26 درچه سانتی گراد زیر صفر
می رسد جغرافیا روابط عمومی وامور بین الملل
در شمال این کوهها جلگه هایی هست که منطقه کشاورزی و دامداری مهمی به حساب می آید، در حالیکه جنوب غربی کشور کویری و نیمه کویری است رودهای مهم: هیرمند، آمودریا ، هلمند ، کابل .
بلندترین قله: نشا 7499 متر.
جغرافیا روابط عمومی وامور بین الملل
آب و هوا حارهای، تابستان گرم و زمستان سرد ارتفاعات کشور
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | پزشکی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 891 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 29 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 29 صفحه
اصول کلی دستگاه های آزمایشگاهی تشخیص طبی دستگاه یا سیستم
دستگاه های آزمایشگاهی تشخیصی- طبی در تشخیص ، بررسی و تحقیقات کاربرد بسزایی دارند .
برای درک خصوصیات کلی دستگاه ها , می بایست اطلاعاتی را در مورد خواص دستگاه ها و بهینه بودن مقادیر قابل اندازه گیری ، مورد بررسی قرار داد .
برای این منظور ابتدا یک سری از اصطلاحات و واژه های مربوط به سیستمها , مورد بحث قرار می گیرد . دستگاه (instrument):
عبارت است از ابزاری که به تشخیص ، بهبودی و دانستن نادانسته ها کمک می کند .
در بیشتر مواقع به جای اصطلاح دستگاه از مبدل یا (transducer) استفاده می شود . مبدل وسیله ای است که یک شکل انرژی را به شکل دیگر انرژی تبدیل می کند که این شکل ثانوی انرژی تفسیر و تبیین آسانتری برای اندازه گیری دارد .
مبدل نبایست تغییری در آنچه که اندازه گیری می کند ، ایجاد نماید و هم چنین نمی بایست نسبت به آن چه که اندازه گیری نمی شود ، حساس باشد. مقدار سیگنالی که مبدل اندازه گیری می نماید ، می بایست حول و حوش آن مقدار ثابتی باشد که به آن داده شده است و نمی بایست خطا یا اعوجاج در آن دخالت داشته باشد. به بیانی دیگر هیچ عامل خارجی نباید در آن دخالت نماید.
شرایط مبدل ها تقسیم بندی مبدل ها میتوان بر اساس ولتاژ ورودی به مبدل ها ، آنها را به دو نوع تقسیم کرد .
اولین نوع، مبدل های خود تولید (Generating) است که در این نوع مبدل خودش ، سیگنالی به فرم مناسب در خروجی ایجاد می کند و نیازی به منبع تغذیه (Power supply) ندارد.
نوع دیگر مبدل , مبدل مدوله شده (Modulating) می باشد ، یعنی اینکه سیگنالی به عنوان تغذیه به آن داده می شود و کارش این است که این مقدار را تغییر می دهد.
بر اساس مقدار ورودی های (Input) داده شده به دستگاه ها و همانطور ی که در شکل شماره یک مشخص شده است ، ورودی ها به سه دسته تقسیم می شوند
بعضی از این ورودی ها به سیستم داده می شوند و برخی دیگر در اثر عوامل جانبی ، در سیستم ها حاصل می شوند. 1- ورودی مطلوب یا قابل اندازه گیری (desired input)
منظور از ورودی مطلوب ، مقداری است که به عنوان مجهول به سیستم داده شده و می بایست اندازه گیری شود . هدف اصلی از به کار گیری دستگاه ها ، اندازه گیری این ورودی است .
2- ورودی های تداخلی (Interfering input)
این ورودی ها از محیط های پیرامون و دیگر اجزا الکتریکی سیستم , وارد دستگاه شده و مقدار قابل اندازه گیری را با خطا مواجه می نماید. 3- ورودی های تغییر دهنده (Modifying input)
چون این ورودی ها , باعث تغییر تابع تبدیل سیستم می شوند ، بنابراین به آن ها ورودی های تغییر دهنده گویند و تابع تبدیل سیستم را تغییر می دهند و مقدار قابل اندازه گیری را از مقدار واقعی دور می نماید .
این دو ورودی غیر مطلوب را می بایست به نحوی از بین برد , یا تا حد امکان اثر آن ها را به حداقل رسانید تا سیستم خروجی متناسب با ورودی مطلوب و با حداقل خطا حاصل نماید و به مقدار واقعی نزدیک تر باشد .
مثال :
اگر بخواهیم یک دستگاه اندازه گیری سیگنال های الکتریکی قلب ، با الکتروکاردیوگرافی (ECG) را مورد برسی قرار دهیم
ورودی مطلوب یا Xd همان فعالیت حقیقی قلب و ورودی تداخل کننده
Xi که از لامپ های برق وغیره حاصل می شود ، به عنوان ورودی نا مطلوب به سیستم می رسد.
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | پزشکی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1583 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 36 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 36 صفحه
اصول پیشگیری و تشخیص زودرس سرطان سرطان کلمه سرطان برای بیش از 100 بیماری مختلف در قسمتهای مختلف بدن بکار می رود.
آنچه در همه این بیماریها مشترک است نقص در مکانیسم های تنظیم کننده رشد طبیعی و تکثیر و مرگ سلول است .
سلولهای سرطانی دارای قابلیت تهاجم به بافتهای مجاور و در نهایت گسترش به مناطق دیگر بدن می باشند. بیش از یک سوم تمام موارد سرطان ها قابل پیشگیری است.
یک سوم دیگر به شرط تشخیص زود هنگام، درمان پذیر می باشند. تخمین زده می شود: پراکندگی بیماری در ایران در ایران سومین عامل مرگ و میر است وسالانه بیش از 30000 نفر در کشور جان خود را در اثر این بیماری از دست می دهند .
در سال 1388 موارد جدید سرطان ثبت شده توسط پاتولوژیهای استان قم 404 بیمار بوده است.
سرطانها دومین علت مرگ و میر در استان قم می باشند .
سرطان های شایع استان قم به ترتیب اولویت عبارتند از : سرطان پوست – سرطان معده – سرطان سینه – سرطان کولورکتال - سرطان مری – سرطان مثانه
کاهش وزن غیر قابل توجیه بیش از 10% وزن در طی شش ماه
تب بدون علت
تغییر طولانی مدت ( بیش از سه هفته) در اجابت مزاج در افراد مسن و یا وجود خون مخفی در مدفوع
خونریزی و ترشح غیرطبیعی
خونریزی یا فرورفتگی نوک پستان ، فرورفتگی پوست پستان و یا وجود توده ای در پستان که بزرگتر شده و یا در طی دو دوره پیاپی عادت ماهیانه ثابت باقی بماند.
علائم شایع سرطان ها وجود غده های زیرجلدی بدون درد و در حال بزرگ شدن( به مدت بیش از 2 هفته) به عنوان نشانه ای از لنفوم
زخمی که بهبود نیابد( در طی سه ماه) خصوصاً در نواحی در معرض نور آفتاب یا در محل عفونت های طولانی مدت یا در محل سوختگی قدیمی
هرگونه تغییر در اندازه ، شکل، رنگ و ... در خال های پوستی
سرفه های طولانی مدت با یا بدون خلط خونی همراه با کاهش وزن
سیری زودرس و کاهش اشتها به همراه کاهش وزن
خشونت صدا علائم شایع سرطان ها عوامل خطر ابتلا به سرطان ها عوامل خطرساز مربوط به رفتار یا روش زندگی:
مصرف دخانیات(سیگار یا قلیان): در ارتباط با سرطان ریه ، اشعه ی ماورای بنفش و افزایش خطر ملانوما
مصرف الکل: در ارتباط با سرطان حفره دهانی، حلق، حنجره،مری،کبد، پستان و احتمالاً کولون و رکتوم
رژیم غذایی: بیش از 30% موارد سرطان ها به انواع رژیم غذایی انسان بستگی دارد.
افزایش نمایه توده بدنی با افزایش خطر سرطان اندومتر، پستان (پس از یائسگی) همراه است.
سبک زندگی کم تحرک با سرطان های کولورکتال، پستان، پروستات و اندومتر همراهی دارد. عوامل خطر ابتلا به سرطان ها 2 - عوامل خطرساز ژنتیکی:
تغییر در دو ژن 1-BRCA و 2- BRCA و افزایش خطر سرطان پستان
پولیپوز آدنوماتوز فامیلی و سرطان های دستگاه گوارش
عوامل خطر ابتلا به سرطان ها 3 - عوامل خطرساز محیطی:
کارسینوژن های شغلی: آزبست، سیلیکا، آمین های آروماتیک و فلزات سنگین
آلودگی های محیطی: آلودگی های هوا، آب و خاک، آلودگی های درون خانه مثل سوخت های مورد استفاده در پخت و پز در جوامع روستایی
آلودگی غذا: مایکوتوکسین ها، آفلاتوکسین، آسپرژیلوس، مواد شیمیایی صنعتی مثل DDT ، ترکیبات نیتریت و نیترات
پرتوهای یون ساز مثل پرتو اشعه ایکس، پرتوهای کیهانی و ماوراءبنفش خورشیدی عوامل خطر ابتلا به سرطان ها 4 - عوامل خطر ساز پزشکی:
اشعه درمانی
مصرف برخی داروها مثل داروهای ضدبارداری در افزایش مختصر سرطان پستان و پیشگیری از سرطان اندومتر و تخمدان، داروهای ضد سرطان، آنتاگونیست های هورمونی و برخی داروهای سرکوب کننده سیستم ایمنی
عوامل خطر ابتلا به سرطان ها 5 - ابتلاء به سایر بیماری ها:
یک چهارم سرطان ها در جوامع در حال توسعه منتسب به عفونت ها هستند.
ویروس هپاتیت B و C در ارتباط با کارسینوم هپاتوسلولار کبد
ویروس پاپیلومای انسانی در ارتباط با سرطان سرویکس
ویروس اپشتین بار در ارتباط با لنفوم بورکیت هوچکین و کارسینوم نازوفارنکس
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | پاورپوینت |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 1707 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 31 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 31 صفحه
اصول تهویه مکانیکی
اهداف هدف از تهویه مکانیکی را تعریف کند.
تکامل ریه را درک نماید.
عملکرد ریه و تهویه مکانیکی را مقایسه نماید
انواع ونتیلاتورها را بر شمارد.
عوامل قابل تنظیم در ونتیلاتورها نظیروPEEP,PIP ,T/E ratio , rate, flow, Compliance, MAP, Time constant, را شرح دهد
نیازمندان به تهویه مکانیکی را بشناسد.
میزان وتنظیمات اولیه را بداند. هدف از تهویه مکانیکی تامین گازهای خونی، بهبودی بیماری تنفسی ، بهبودی رشد و تکامل نوزاد
اصل اول درمان و مراقبت :
اهمیت توجه به پاتوفیریولوژی و درک تکامل ریه نوزاد نارس
نوزادان با دریافت طولانی مدت تهویه مکانیکی:
اختلال در تکامل کیسه هوایی رشد ناکافی ریه اختلال در عملکرد ریوی
به بیمار آسیب وارد نکنیم تکامل راه های هوایی تکامل ریه مرحله اول1-5 هفتگی : a single lung bud – تشکیل تراشه
مرحله دوم 5-17 هفتگی: شکل گیری راه های هوایی، ظهور کارتیلاژ، تشکیل برونش اصلی، ظهور برونشیولهای انتهایی، لب های ریه ، شکل گیری مویرگ ها
مرحله سوم 17- 24 هفتگی : (canalicular) – تشکیل واحد های هوایی- ظهور سلول های گلیکوژنه و ساخت سورفکتانت – افزایش طول و قطررا ه های هوایی – دسترسی بهتر عروق به راه های هوایی- تکامل برونشیول ها
مرحله چهارم 24- 37 هفتگی: Terminal sac))- شکل گیری کیسه های هوایی(24- 26 هفتگی)- محدود بودن سطح تبادل گازی- ناکافی بودن سورفکتانت – تداوم روند رشد بیشتر سلول ها ، انداره ریه و سطح بیشتر تبادل گازی
مرحله پنجم 37 هفتگی تا 8 الی 10 سالگی(Alveolar Period): تداوم تکثیر و تکامل کیسه های هوایی تفاوت تنفس در نوزاد و بزرگسالان الگو های غیر طبیعی تنفس
واکنش به Co2 و O2
دیواره قفسه سینه
مقاومت راه هوایی
کمپلیانس ریه
عملکرد ریه دمیدن مخلوط هوا و اکسیژن مرطوب ، با جریان و حداکثر فشار و در مدت زمان مشخص از طریق لوله به ریه های نوزاد
قطع جریان گاز در زمان انتهای دمی
فرصت دادن به خروج گاز به طور غیر فعال از طریق لوله تراشه و لوله های دستگاه تهویه
تعیین تعداد تنفس با تغییر رمان دم و بازدم عملکرد تهویه مکانیکی عملکرد دستگاه ونتیلاتور متداول شدن استفاده از ونتیلاتورها از سال 1960 در نوزادان
دستگاه مکانیکی اتوماتیک جهت ورود و خروج هوا
تهویه با فشار مثبت (PPV)
مکانیسم پایه در تهویه با فشار مثبت
اختلاف فشار
جریان گاز
زمان مشخص
تغییر در حجم
تهویه مکانیکی گاز بصورت مخلوطی از هوای متراکم واکسیژن توسط دستگاه مخلوط کننده
هوای متراکم توسط کمپرسور و یا هوای مرکزی بیمارستان
(FIO2) اکسیژن تحویلی به نوزاد با تنظیم کسر اکسیژن
گرم و مرطوب توسط دستگاه مرطوب کننده
بسته شدن دریچه بازدمی باعث PPV
در طی بازدم، فشار انتهای بازدمی مثبت(PEEP ) ایجاد می شود
انواع ونتیلاتورها 1- ونتیلاتورهای حجمی
موارد استفاده:
عارضه :
2- ونتیلاتورهای فشاری
در نوزادان بیشتر از نوع فشاری استفاده می شود و با تنظیم فشار از سندرم نشت هوا و بیماری مرمن ریوی پیشگیری کرد
کنترل دستگاه تهویه مکانیکی عواملی که در اغلب ونتیلاتورهای با کنترل فشاری قابل تنظیم هستند:
1-نسبت غلظت اکسیژن دمی (FiO2)
2-حداکثر فشار دمی (PIP)
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | بهداشت محیط |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 695 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 22 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 22 صفحه
اصول بهداشت درمحیط جامعه محیط عبارت است از مجموعه شرایط وعوامل خارجی که برزندگی وتکامل (پرورش)فرد یاجامعه اثر می گذارد محیط به سه نوع تقسیم می شود محیط فیزیکی:شامل آب، هوا، نور، حرارت ،سرماوغیره
محیط زنده(بیولوژیک):شامل میکروبها ویا منابعی است که عوامل بیماریزای عفونی
را درخود نگه می دارند
محیط اجتماعی:عادات وآداب ورسوم، اعتقادات مردم در اداره امورزندگی بهداشت محیط بنا به تعریف WHO،بهداشت محیط عبارت است ازکنترل عواملی از محیط زندگی که به نحوی دررفاه وسلامت جسمی،روانی واجتماعی انسان تاثیر دارند ویا خواهند داشت اولویت های بهداشت محیط تامین واستفاده ازآب سالم به مقدار کافی برای همه
جمع آوری ودفع بهداشتی زباله وفاضلاب
کنترل ومبارزه به حشرات،جوندگان وسایرحیواناتی
که باعث رشد وتکثیرعوامل بیماریزا هستند
حفاظت منابع آب از خطر آلوده شدن به مواد شیمیایی سمی،بیولوژیک ورادیواکتیو
تامین شرایط بهداشتی درمسکن،مدارس،اماکن عمومی
کنترل مشکلات بهداشتی حوادث وسوانح ناشی ازکار
رعایت ونظارت بر بهداشت موادغذایی آب وآلاینده های آن آب آلوده وبیماریهای ناشی از آن یکی ازمهمترین مسایل بهداشتی جوامع به خصوص در کشورهای درحال توسعه رابه خود اختصاص داده است خواص آب خصوصیات فیزیکی:آب آشامیدنی بایدبی رنگ،زلال وشفاف باشد.ونبایدبووطعم نامطلوبی داشته باشد.PHآب بایدحدود 7باشدوجودگازهایی از قبیل هیدروژن، سولفورو انیدریدکربنیک درآب ایجاد اسیدیته نموده وPHآب را پایین می آورد خصوصیات شیمیایی:وجوداملاح درآب تاحدودمعینی مجازو قابل قبول است و بیش ازآن برسلامت انسان اثر می گذارد
خصوصیات بیولوژیکی:آب محیطی مناسبی برای فعالیت ورشدونمو بعضی ازموجودات ازقبیل باکتریها، قارچها، مخمرهاو..می باشد.الوده شدن آب، موجب بیماریهای جدی حتی همه گیر می شود بیماریهای قابل انتقال به وسیله آب
بیماریهای میکروبی
بیماریهای غیرمیکروبی
ویروس ها(فلج اطفال) باکتری ها(حصبه-وبا) تک یاخته ای ها(آمیبیازیس-
ژیاردیازیس) بیماریهای گوارشی آبهای سخت دارای املاح کلسیم ومنیزیم،نیتریت،نیترات وسولفات هستند که برای آشامیدن وشستشو مناسب نمی باشند.نوشیدن آب سخت موجب اختلالات گوارشی می شود وپوست را خشک می کند آب سالم وجنبه های میکروبیولوژی آب آب سالم آبی است که حاوی میکروبهای بیماریزا نباشد وعوامل شیمیایی وسمی مانند سرب یا ارسنیک که برای انسان وحیوان مضر است در آن نباشد
موادمعدنی محلول در آب از جمله کلسیم،منیزیم،سولفات ها ونیترات ها در آن در حد معیار واندازه باشد آلودگی آب ماده ای که کیفیت آب را تغییردهد وآن را فاسد کند، همچنین مانع استفاده از آن گردد،آلاینده آب نامیده می شود
منابع آلوده کننده آب عبارتند از:
فاضلاب های خانگی
فاضلاب های کشاورزی هدف از تصفیه آب عبارت است از: جدانمودن مواد شناور در آب مانند مواد غیرمحلول وآشغال
عاری نمودن آب ازعوامل بیماریزای میکروبی واملاح زیان آورمانندآهن،سرب
برطرف کردن رنگ،بووطعم نامطبوع آب روش های تصفیه آب تصفیه آب به روش جوشاندن
تصفیه آب به روش صاف کردن
تصفیه آب به روش گندزدایی با مواد شیمیایی مواد ضد عفونی کننده مواد ضدعفونی کننده قوی عبارتند از:
کلر
ید مبارزه با حشرات وجوندگان وجود حشرات و جوندگان در مدارس ،منازل وسایر مکان ها به علت عدم رعایت اصول بهداشت است.
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.
| دسته بندی | بازاریابی و امور مالی |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 93 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 19 |
نوع فایل: پاورپوینت (قابل ویرایش)
قسمتی از متن پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 19 صفحه
اصول بازاریابی تلفنی یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.
چکیده طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه های ارتباط دوطرفه نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم موثرتر خواهند بود، و علت آن هم تعامل دوطرفه ای است که بین بنگاه اقتصادی و مشتریان صورت می گیرد. در این ارتباط، علاوه بر اینکه بنگاه اقتصادی در شناساندن خویش به مشتری تلاش می کند تا بتواند تقاضای او را به سمت بنگاه سوق دهد، فرصتی فراهم می شود تا صدای مشتری را نیز بشنود که نتایج آن برای رقبا و گسترش کسب و کار حائزاهمیت است به طوری که بنگاه می تواند مشتری را بشناسد و نیاز او را بداند و در راستای کسب رضایت مشتری با نگرش برد دوجانبه حرکت کند. یکی از راههای بازاریابی مستقیم، بــازاریابی تلفنی است که بهره گیری صحیح از تلفن علاوه بر نکات پیش گفته در راستای مدیریت زمان نیز به بازاریابان در دنیای شلوغ و پیچیده امروزی کمک می کند. در این مقاله به بازاریابی تلفنی و مهارتهای لازم برای نیل به موفقیت درمذاکرات تلفنی پرداخته شده است.
مقدمه یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.
بازاریابی تلفنی اگر بدون وقت قبلی به محل استقرار مشتری مراجعه کنید، زمان زیادی را در راه صرف می کنید و امکان دارد طرف در محل حاضر نباشد و یا اینکه ممکن است مدتی را در انتظار باشید ولی بازهم شما را نپذیرد. پس بهتر است ملاقاتهای حضوری حتی الامکان با وقت قبلی باشد. تلفن را دست کم نگیرید. از تلفن استفاده کنید. این وسیله سرعت کار شما را افزایش می دهد و اگر هم مشتری نبود زمان اندکی را از دست داده اید. بدانید که تلفن برای شروع ارتباط بسیار مناسب است (مگر برای مشتریان قدیمی که با تلفن سفارش می دهند(.برای برقراری ارتباط با افراد مهم یکی از بهترین زمانهای تماس تلفنی، صبح زود است و یکی آخر وقت که منشی ها رفته اند. منشی ها بسیار خوب هستند اما باید پذیرفت که بعضی از مواقع مانع برقراری تماس می شوند. باید تکنیک های بازاریابی تلفنی را یاد بگیرید و از آنها استفاده کنید. به موارد زیر توجه کنید و آنها را به کار ببرید:
- کار با تلفن باید هدفمند باشد؛
توجه: متن بالا فقط قسمت کوچکی از محتوای فایل پاورپوینت بوده و بدون ظاهر گرافیکی می باشد و پس از دانلود، فایل کامل آنرا با تمامی اسلایدهای آن دریافت می کنید.